Lehrplan
3 Sections
10 Lessons
90 Days
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Grundlagen & Basiswissen
6
1.1
HOTELBASICS & GÄSTESERVICE – DAS HOTEL IM GRIFF
1.2
RESERVIERUNG & BUCHUNG – VON DER ANFRAGE BIS ZUM CHECK-IN
1.3
REZEPTION & GÄSTEBETREUUNG – CHECK-IN &CHECK-OUT
1.4
HOUSEKEEPING & ZIMMER – SAUBER & GASTFREUNDLICH
1.5
HOTELORGANISATION & WIRTSCHAFT
1.6
Quiz: Grundlagen & Basiswissen Hotelfachleute
50 Questions
Prüfungswissen vertiefen
6
2.1
REVENUE-MANAGEMENT – PREISE, AUSLASTUNG & VERTRIEB
2.2
MARKETING & VERKAUF – GÄSTE GEWINNEN & BINDEN
2.3
VERANSTALTUNGEN – EVENTS PLANEN
2.4
FRONT OFFICE PRO – EMPFANG & RESERVIERUNG STEUERN
2.5
HOUSEKEEPING-MANAGEMENT – ABLÄUFE & QUALITÄT STEUERN
2.6
Quiz: Prüfungswissen vertiefen Hotelfachleute
50 Questions
Prüfung simulieren & trainieren
0
Prüfungsvorbereitung Hotelfachleute
Lern-Guide
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